Poncho ermöglicht es Reisenden und Outdoor-Enthusiasten, mit Zuversicht zu buchen, ohne sich um das Wetter sorgen zu müssen. Wir verstehen die Enttäuschung, die ein Outdoor-Erlebnis mit sich bringen kann, wenn es durch schlechtes Wetter ruiniert wird. Mit Poncho können sich Ihre Kunden darauf verlassen, dass sie bei schlechtem Wetter eine Rückerstattung erhalten, um ihr Erlebnis zu kompensieren. So können sie Indoor-Aktivitäten genießen, ein gutes Restaurant besuchen oder ihre Ausflüge neu planen.
Unsere Technologieplattform sammelt täglich eine große Menge weltweiter Wetterdaten, um klimabedingte Risiken genau einzuschätzen und personalisierte Wettergarantien zum richtigen Preis anbieten zu können. Wenn eine Wettergarantie erworben wird, informieren wir unseren Versicherungspartner darüber, den Versicherungsbetrag für die Dauer der Reise zu sperren, um sicherzustellen, dass Kunden bei schlechtem Wetter entschädigt werden.
Sie können eine Wettergarantie direkt hinzufügen, wenn Sie Ihre Reservierung bei einem unserer Partner abschließen. Möchten Sie eine Wettergarantie von einem Unternehmen, das noch kein Partner ist? Kontaktieren Sie uns einfach unter hello@useponcho.com. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu erweitern und Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Wettergarantien verschaffen Ihnen einen Wettbewerbsvorteil, erhöhen die Kundenzufriedenheit und ermutigen Ihre Kunden zu einer vertrauensvollen Buchung. Dies kann Ihren Umsatz steigern, indem Sie Ihre Konversionsraten verbessern und die Kundenbindung stärken.
Sie können Wettergarantien als Option zum Zeitpunkt der Buchung anbieten, bei dem die Kunden direkt zahlen, oder sie in alle Buchungen integrieren und eine monatliche Rechnung von uns erhalten.
Unsere intuitive API ermöglicht eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme. Bald bieten wir auch SDKs und Widgets an, um den Prozess noch einfacher zu gestalten. Unser Team begleitet Sie durch den gesamten Prozess und sorgt für eine nahtlose Implementierung.
Wenn Ihr System von einem Drittanbieter betrieben wird, entwickeln wir gemeinsam ein maßgeschneidertes Plugin, das nahtlos in Ihren Zahlungsprozess eingebunden wird.
Ja! Wir stellen eine Weboberfläche zur Verfügung, damit Ihre Mitarbeiter direkt an der Verkaufsstelle Wettergarantien anbieten können.
Wir erheben keine Einrichtungsgebühren. Unser Ziel ist es, die Partnerschaft für Sie so einfach und zugänglich wie möglich zu gestalten.
Nach Vertragsunterzeichnung können Sie sofort Wettergarantien anbieten. Wir stellen Ihnen eine auf Ihre Marke zugeschnittene Webanwendung zur Verfügung, mit der Ihre Kunden ab dem ersten Tag Wettergarantien zu ihren Buchungen hinzufügen können, auch ohne vollständige Integration in Ihren Buchungsprozess.
Absolut. Wir bieten fünf anpassbare Einstellungen, um die Wettergarantien auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zuzuschneiden. Außerdem können wir mehrere Produkte entwickeln, die unterschiedlichen Anforderungen gerecht werden.
Bei Fragen oder Problemen zu ihren Wettergarantien können sich Kunden direkt an unser engagiertes Kundenserviceteam wenden. Wir sind per E-Mail unter hello@useponcho.com oder über WhatsApp erreichbar.
Wir halten uns an schweizerische und europäische Datenschutzgesetze, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Kundendaten zu gewährleisten. Details dazu finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Wir verfolgen regulatorische Änderungen genau und arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um Anpassungen vorzunehmen und die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen – ohne den Service zu unterbrechen.
Schlechte Wetterbedingungen sind klar in unserem Bestätigungsschreiben definiert. Im Allgemeinen gehören dazu Niederschlagsmengen von über 1,5 mm pro Stunde — genug, um den Boden sichtbar zu benetzen — oder Windgeschwindigkeiten über 35 km/h, die stark genug sind, um Äste zu bewegen.
Es ist keine Meldung erforderlich. Unser System überwacht automatisch die Wetterbedingungen in Echtzeit und löst direkt Rückerstattungen aus. Dies geschieht, wenn das Wetter die vordefinierten Garantieschwellen überschreitet, wie in Ihrem Bestätigungsschreiben angegeben.
Unsere fortschrittliche Technologie sammelt Wetterdaten von Satelliten, Radaren und seriösen Wetterorganisationen wie NOAA, ECMWF und DWD. So können wir einen präzisen Überblick über das Wetter in Echtzeit bieten. Kunden werden automatisch benachrichtigt, wenn die festgelegten Schwellenwerte der Garantie überschritten werden.
Sollte unser System ausnahmsweise schlechtes Wetter nicht erkennen, empfehlen wir Ihnen, uns schnell per E-Mail an weather@useponcho.com oder via WhatsApp zu kontaktieren. Wir prüfen die Wetterdaten, einschließlich Radarbildern und Satellitendaten, manuell und beheben das Problem bis zum nächsten Tag.
Auch wenn unsere Plattform nicht öffentlich zugänglich ist, stammen die von uns verwendeten Wetterdaten aus öffentlichen und seriösen Quellen. Wir stellen Ihnen gerne Informationen zu diesen Quellen zur Verfügung, damit Sie die Wetterbedingungen bei Bedarf selbst überprüfen können.
Die Rückerstattung basiert auf der Anzahl der Schlechtwettertage im abgedeckten Zeitraum. Es gibt Tage, die als abzugsfähige Tage gelten und nicht abgedeckt sind, um die Kosten der Wettergarantie niedrig zu halten. Die Rückerstattung pro abgedecktem Tag entspricht in der Regel den Tageskosten der Reise oder Aktivität. Alle spezifischen Bedingungen, wie die Definition von schlechtem Wetter und Franchise-Tagen, sind in Ihrem Bestätigungsschreiben erläutert.
Rückerstattungen werden ausgelöst, sobald Sie Ihre Bankdaten übermitteln, und das Geld wird in der Regel innerhalb von zwei Werktagen gutgeschrieben.
Der gedeckte Betrag darf den für die Reise oder Aktivität gezahlten Preis nicht übersteigen.
Ja, unser Versicherungsschutz ist flexibel und lässt sich an Reiserouten mit mehreren Zielen anpassen.
Wir bieten Rückerstattungen für alle wetterabhängigen Erlebnisse an, sei es Städtereisen, Skifahren, Golf, Strandurlaub oder Camping. Und ja, wir decken auch Veranstaltungen im Freien wie Hochzeiten, Festivals und Familientreffen ab. Wir benötigen nur ein Reiseziel und ein Datum, um Ihnen eine Wettergarantie anzubieten.
Nein, Stornierungen sind nicht erforderlich, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Rückerstattung dient dazu, die Unannehmlichkeiten auszugleichen, die durch wetterbedingte Störungen entstanden sind.
Derzeit deckt Poncho schlechtes Wetter ab, das durch Wind und/oder jede Form von Niederschlag (Regen, Schnee, Hagel usw.) verursacht wird. Wir planen, unsere Abdeckung sehr bald um Temperatur- und Schneeverhältnisse zu erweitern.
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